很多经过三至五年的漫长诉讼，最终拿到索赔款的当事人，都纷纷向我们表示感谢，这样的消息，我几乎毎天都可以收到十几条。
想到这里，我心中的不快立即就变得烟消云散了。
其实，老太太只是找我们律所投诉部门诉诉苦，发泄发泄不满，并没有闹到律师协会去。
如果投诉到律师协会去，虽然对我们并没有什么影响，毕竟我们并沒有什么过错，但总要向协议写报告说明情况，无形中给自己带来了不必要的麻烦，也浪费了自己的宝贵时间。
所以，以后还是要注意一点，尽量不和当事人发生正面冲突，解决不了实质性问题，还会让简单的事情变得复杂化，真是得不偿失！
“在想什么呢，这么专注，看到我连一点反应都沒有，我好伤心呀！”刘秘书拍了拍我的肩膀，笑着说。
“哦，不好意思，正在想接待的事情呢，今天忙吗？”我笑着问刘秘书。
最近团队收的快递比较多，每天看她都推着小车子拿快递，看样子至少也是一百多份。
这些快递中有合同材料，有法院的裁判文书，有当事人补充的材料……
总之，所有收到的信件，刘秘书都要负责拆封、分类、逐份通知。当然，法院裁判文书除外。
经分类，刘秘书会把法院的裁文书分别发给团队里几个具体承办案件的助理，把补寄的材料，分别发给具体负责案件前期准备的助理，新的委托合同，则由刘秘书留存，通知后在我们的内网中登记相关信息，为委托的当事人建立查询档案，之后进行归档。
等案件要启动诉讼程序时，刘秘书再根据各个助理提供的当事人名单，找出相关档案移交负责案件的律师助理即可。
这些工作听起来简单，做起来却既繁琐，又考验人的忍耐性。
兴好我们现在用了新的电脑系统，只要进入我们新系统的当事人，通知起来就简单有效多了。
尽管如此，刘秘书的工作任何还是很艰巨的。
当然，证券虚假陈述类案件由于前期需要做的工作太多，目前分工基本上也是按照接受委托前、接受委托后、诉前、诉后这样的规则来分工的。
接受案件委托前的咨询、接待工作，接受委托后，案件启动之前案件档案的保管及案件分派后档案的移转工作全部由我负责。
接受案件委托前接收、登记信件，通知当事人，建立案件档案工作则由刘秘书负责。
当事人电子档案建好以后，由刘秘书将当事人的诉前材料交由我保管，所有委托合同则按规定交由律所归档保管。
案件启动后，静律师会把案件先分派给伊雪儿、墨玲、仲金子核算损失金额，通知当事人补材料，同时，我也会把相关案件档案移交她们保管。
案件到了起诉阶段，则由伊雪儿、墨玲、仲金子将相关案件材料再转交兰欣洋、蔡乐两人负责立案，制作立庭及开庭材料。
梅圆圆、亚子楠、青苹则主要负责开庭，诉讼费、差旅费通知、追缴统计，裁判文书通知，二审、执行材料制作、立案及后期同法院联系沟通等。
表面看来，团队分工明确，但在很多细节方面却并未明确规定，所以大家有时间就会产生矛盾和冲突。
就比如找档案这个问题，上周星期三我和蔡乐之间就争吵了起来。
那天，有一个当事人说等的时间太久了，怀疑我们拖着案件不给他起诉，所以要求解除委托。
当时这个当事人的档案材料己经移交给蔡乐了，按理说解除委托的材料应当由蔡乐找出来退回当事人，安律所及团队规定办理解除委托的手续。
但蔡乐却觉得档案室本身是由我负担保管并转移的，所以找当事人的相关委托材料和办理退回手续都应该由我来处理。
所以，她就气势汹汹的对我说：“冰娜，当事人假乐雨要求解除委托合同，你去找一下他的档案，寄回给他。邮寄地址我一会儿发给你！”
由于她说话的语气比较强硬，是标准的命令式语气，让我听着很不舒服。
因此，我毫不犹豫的回拒了她：“不好意思，移交前的档案由我管沒错，但移交后的材料你应该自己去找才对！”
蔡乐听了很不开心，随即便在团队工作群里喊静律师，气乎乎的说我不配合她的工作。
偏偏那天静飞开庭去了，根本没看她的微信。
她便在群里发起牢骚来，说我太孤傲……
假设她说话语气温和一些，带点商量或麻烦人时的感激语气，我也就帮她去寻找档案了。
但她如此抱怨，我更是不愿理会她了。
第二天早上，有当事人打电话来咨询一个已经启动案件的诉讼情况，刚好“团队三霸”都不在，而案件裁判结果只有她们知道的最详细。
其次，办公室里就只有蔡乐知道情况了。
于是，我问蔡乐：“可筹股份判赔比例是多少，我们已经胜诉了对吗？”
蔡乐爱理不理的沒有回复我，当时当事人在电话中正追问我，我因为沒有接触过案件后期处理，自然一问三不知。
但咨询电话又统一由我接听和回复，我只能不停问负责案件后期工作的人，虽然我们的内网客户信息中有备注，但由于备注过于简单，有些只有备注人自己能看得懂。
所以，矛盾就常常由于这些小事而产生。
由于自己不明情况，有些刻薄的当事人就会说很多不满的话，这无形中影响了我的情绪。
所以，那天下午我出乎意料的和蔡乐争吵了起来。
后来，“团队三霸”梅圆圆、亚子楠、青苹回来了，竟也三言两语在工作群里借工作抨击起我来。
于是，我一言你一语，微信工作群里炸开了锅，火药味那叫万分十足。
不久，这些争论的消息被静飞看到了，他十分惊讶，问团队里出了什么事。
还让我们先不要争吵了，等他出差回律所再说。
争论这才终止了下来。
之后，大家都一肚子气，相不理睬。
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