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265小说 >> 基于利益相关者视角的非营利组织财务开发策略研究 >> 第25章 壹基金财务开发现状

第25章 壹基金财务开发现状 2/4

②2008年度共募得捐赠收入约1.43亿,主要包括“5·12”汶川地震发生后各界人士和机构踊跃捐赠达1.18亿,其他捐赠收入为0.25亿。

③2009年共募得捐赠收入约0.54亿元,主要包括“5·12”汶川地震定向捐赠收入达0.08亿元,其他捐赠收入为0.46亿元。其他类捐赠金额的增长意味着社会各界在“5·12”汶川地震后仍然持续地支持壹基金的公益事业。

8.2.2财务开发存在的问题

壹基金成立之初,与其他非营利组织一样,资金瓶颈是制约其发展的一个重要因素,存在自创收入比例低、向社会募集资金效果差、慈善不足、资金来源不稳定、筹资不规范等问题。究其原因,是壹基金财务开发不力,主要表现在与利益相关者合作关系不紧密、筹资机制先天不足、社会公信度低和组织行销不力四方面。

(1)合作关系不紧密

非营利组织是现代社会社会结构的一个不可或缺的主题,是对市场部门和政府部门的必要补充。在市场经济条件下,仅仅依靠政府并不能对人、自然和社会提供充分的保障,同样单靠企业(市场)无法满足公共产品和服务的配送,只有政府、市场、非营利组织三足鼎立的体系才是稳定的。非营利组织是以提供公共产品和服务配送,完成公益性使命的组织,其生存与发展离不开社会各阶层(即利益相关者)的支持,只有处理好与各利益相关者之间的关系,缔结一个利益的综合体,才能进行有效的财务开发。然而,我国非营利组织在处理与利益相关者公共关系方面重视不够,尤其是民间非营利组织在处理与政府关系方面有所缺失。壹基金同大多数非营利组织一样,仅重视部分利益相关者(如李连杰个人商业关系及演艺圈),而忽视部分利益相关者(如政府层面等)。因而,壹基金以及其他非营利组织都要转变观念,做政府的“伙伴”,而不是做政府的“对立者”或“代理人”。

(2)筹资机制先天不足

非营利组织的非营利性和非分配约束特征决定筹资机制先天不足,它既没有政府的强制力,也没有像营利组织的利益驱动机制,仅靠志愿者的志愿性,对投资者和捐助者经济利益驱动机制不足,难以形成高效率的财务开发。从壹基金以及其他非营利组织来看,财产归公益法人所有,导致出现“出资者并非所有者,经营者并非出资者”的尴尬局面。正是这方面的原因,使壹基金及其他非营利组织难以形成有效的责任、监督机制。此外,治理机构和机制有待进一步健全和完善,董事会、理事会和内部控制制度体系不完整,加之缺乏筹资有效的评估和业绩考核机制,无法衡量非营利组织职能和社会任务完成的好坏,无法确定募集资金使用效能。

(3)社会公信度低

公信度是社会对非营利组织的认可信任程度。社会信任程度高,容易得到政府、营利组织、其他非营利组织和社会公众的认可,进而易获得利益相关者的支持和援助,也容易被政府认可和青睐,从而使政府在补贴、制度、政策方面对非营利组织有更多的倾斜。社会公信度低,非营利组织与利益相关者之间缺少信任关系,必然不能很好地向社会公众筹集资金。壹基金成立至今,从非公开募集转变为公开募集的非营利组织,虽然社会公众对李连杰及其团队的信赖,但对个人的信赖不完全等同于对壹基金会的信赖。因此,壹基金仍然需要外塑形象,打造自身品牌,苦练内功,运作模式规范化、制度化,强化信息披露,实现透明、公开、量化的管理,提高社会公信度,赢得更多的利益相关者信赖和垂青。

(4)组织行销不力

非营利组织行销是其寻求更多的资源以及争取更多公众支持的重要手段之一。目前,壹基金同我国大多数非营利组织一样,普遍存在行销不力、定位错位现象。非营利组织行销其目标与任务就在于造福整个社会,因而在行销募集资金时,要前面均衡考虑,其成败不仅是为了谋求组织机构自身的利益,而且更多的是为了目标群体的利益。非营利组织行销是一种从利益相关者“深口袋”中“掏钱”的行为,通过行销方案的设计与实行,来影响个人行为方案的设计、执行及控制,以增进个人与社会利益的活动,目的就是在于改变公众的行为。组织或机构应善于引导,广为利用,使公众易于采取组织或机构所希望的行动。非营利组织要实现可持续发展,不断地创新,适时推出新的或准公共产品与服务项目,为社会作贡献,就必须通过适当的行销活动拓宽收入来源的渠道,不能仅靠捐赠与政府的财政拨款、免税等来勉强地维持组织的日常运转。且不以追求经济利益的最大化为目标,而是以其使命为中心,推广组织的愿景和使命,通过整合的传播和行销策略,唤起社会对非营利组织的关注,唤醒社会公众的善心,与利害关系者建立广泛、密切、持续的关系。壹基金在营销方面还有待进一步加强,推陈出新,从而进行有效的财务开发,实现公益性使命和社会任务。

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